今天的消费市场,尤其是家居行业,除了是一个追求“个性表达”的广阔空间,还是一个比拼“产品与售后”的竞争市场。随着80、90后消费者逐渐成为消费主力军,家居企业想要得到他们“挑剔”眼光的认可,除了注重产品个性打造外,售后服务也成为必不可少的一个环节。
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